SERVICE
Alle unsere Angebote sind vorbehaltlich ihrer Verfügbarkeit zum Buchungszeitpunkt garantiert.
FINANZIELLER SCHUTZ
GOLF TRAVELLERS AGENCY LTD ist ein Unternehmen, das sich der Kundenzufriedenheit sowie dem finanziellen Schutz seiner Kunden verschreibt. Insofern freuen wir uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die Anzahlung und die infolgedessen auf Ihrem Buchungsbestätigungsformular aufgeführten zu zahlenden Beträge für alle Reisenden, die mit der GOLF TRAVELLERS AGENCY LTD buchen ohne Mehrkosten in Übereinstimmung mit dem „The Package Travel , Package Tours Regulations 1992″, in vollem Umfang versichert sind. Diese Versicherung wurde über die HCCI International Insurance Company PLC mit Towergate Chapman Stevens vereinbart.
Im unwahrscheinlichen Fall einer Insolvenz sind Sie verpflichtet, Claims Settlement Agencies unmittelbar unter der Nummer +44 (0) 1702 427 239 hiervon in Kenntniss zu setzen bzw. 308-314 London Road, Hadleigh, Benfleet, Essex, SS7 2DD oder per Email info@csal.co.uk schriftlich zu informieren. Bewahren Sie bitte als Nachweis der Sicherheit sowie des Wertes eine Kopien der Buchungsbestätigung auf.
Ausnahmen: Diese Versicherung deckt keine für Reiseversicherungen gezahlte bzw. im Zusammenhang mit Flugbuchungen stehende Beträge ab. Vergewissern Sie sich bitte, dass das Unternehmen, mit dem Sie buchen über die entsprechenden CAA- bzw. ATOL-Zertifikate verfügt.
ORGANISATORISCHES
Alle Kunden müssen in Besitz eines gültigen Personalausweises bzw. Reisepasses sein. Frist zum Erhalt eines Personalausweises oder Reisepasses: 1 Monat beim zuständigen Rathaus.
Dementsprechend müssen Kunden aus Europa ebenfalls die für ein Jahr gültige europäische Krankenversicherungskarte mit sich führen, um den Zugang zu medizinischer Versorgung sowie etwaige Krankenhausaufenthalte zu vereinfachen. Anträge für diese Krankenversicherung sind mindestend einen Monat vor Reiseantritt zu stellen.
In Großbritannien wird dies, sofern die medizinische Versorgung durch den National Health Service durchgeführt wird, für gewöhnlich zur Gänze übernommen.
Für junge EU-Bürger ist zudem ein Reisepass bzw. ein gültiger Personalausweis einschließlich einer Ausreiseerlaubnis (bei Minderjährigen) vorgeschrieben.
Für junge Personen anderer Nationalitäten gibt es keine einheitlichen Formalitäten. Die Frist zum Erhalt von Personalausweisen kann sehr lang sein (bis zu drei Monate). Setzen Sie sich deshalb möglichst frühzeitig mit unserem Konsulat oder unserer Botschaft in Verbindung.
RESERVIERUNG
Eine Reservierung ist erst mit einer Anzahlung i.H.v. 30% des Gesamtpreises gültig. Die restlichen 70% sind spätestens 60 Tage vor Reiseantritt zu begleichen.
Beachten Sie bitte, dass Zahlungsbedingungen für ausgewählte Pakete abweichen können. Wir bitten Sie, dies beim Buchungszeitpunkt zu prüfen.
Nach Zahlungseingang schicken wir Ihnen einen entsprechenden Beleg zu.
Im Falle einer Nichtzahlung im vereinbarten Zeitraum behält sich die GOLF TRAVELLERS AGENCY LTD vor, den Aufenthalt ohne Entschädigung zu stornieren.
STORNIERUNGEN
Stornierungen der zuvor vertraglich vereinbarten Buchungen seitens des Kunden werden wie folgt in Rechnung gestellt (von uns als ausreichend angesehener Betrag um unsere Verwaltungskosten, mehrere Stornierungskosten von Vertragspartnern sowie Kosten für erbrachte Dienstleistungen abzudecken). Beachten Sie bitte, dass die Stornobedingungen abhängig vom ausgewählten Paket abweichen kann. Wir bitten Sie, dies beim Buchungszeitpunkt zu überprüfen.
Mehr als 60 Tage vor Ankunft am Reiseziel sind 30% der Gesamtkosten zu tragen
Zwischen 30-60 Tagen vor Ankunft am Reiseziel sind 60% der Gesamtkosten zu tragen
Zwischen 29-15 Tagen vor Ankunft am Reiseziel sind 80% der Gesamtkosten zu tragen
Weniger als 15 Tage vor Ankunft am Reiseziel sind 100% der Gesamtkosten zu tragen
Versäumisse Einzuchecken sowie durch das Transportunternehmen bei Reisebeginn verschuldete Verspätungen stellen unabhängig des Grundes keine Ausnahme von den Stornokosten dar. Für Gruppen hängt die Höhe des zu zahlenden Betrages von der Anzahl der angemeldeten Personen ab. Die Stornierung eines Teils der Reisegruppe hat eine Neuberechnung des Preises zur Folge, die von der Anzahl der noch verbliebenen Personen abhängt. Auf Grundlage dessen zieht dies ebenfalls eine Änderung des Preises pro Person nach sich. Mitglieder der Reisegruppe, die Ihre Buchung stornieren, unterliegen den oben genannten Stornobedingungen.
Erinnern Sie sich bitte daran, uns im Falle einer Stornierung so schnell wie möglich in Kenntniss zu setzen, um Ihre Stornokosten so niedrig wie möglich zu halten.
Im Falle einer Nichteinhaltung der Zahlungsfristen behalten wir uns vor, Ihre Reise ohne Rückerstattungen zu stornieren.
Wir empfehlen dringendst, eine Reiseversicherung abzuschließen, um Sie gegen unvorhersehbare Notfälle sowie widrige Ereignisse abzusichern.
ÄNDERUNGEN
Für umfangreiche Änderungen nach Erhalt der Buchungsbestätigung erheben wir eine Änderungsgebühr i.H.v. £20 pro Person, um unsere Bearbeitungskosten abzudecken. Diese Gebühr beinhaltet nicht eventuelle aus den Änderungen der Buchung resultierende Mehrkosten.
RESERVIERUNGSVORGANG
Setzen Sie sich bitte mit der für Buchungen zuständigen Person in Verbindung.
Tel: 0044 (0) 1334 850 030
E-Mail: info@golftravellers.com
VERPFLICHTUNG UND VERANTWORTUNG
GOLF TRAVELLERS AGENCY LTD handelt als Golfreisenbetreiber. Als solcher arbeiten wir mit unterschiedlichen, von uns ausgewählten Dienstleistungsanbietern zusammen. Wir können allerdings unter keinen Umständen für mit diesen Dienstleistern zusammenhängende Probleme verantwortlich gemacht werden: Diese Probleme umfassen u.a. Streiks, Krankheit, Insolvenz sowie sonstige.
Wir verpflichten uns, den Anbieter, sofern uns dies möglich ist, durch einen qualitativ und preislich ebenbürtigen zu ersetzen. Sollte dies nocht möglich sein, werden wir uns mit Ihnen bezüglich der Ihnen offenstehenden Möglichkeiten in Verbindung setzen.
GOLF TRAVELLERS AGENCY LTD trägt keine Verantwortung für den Verlust, Schaden, Verzögerungen, Mehrkosten sowie Unannehmlichkeiten, auf die das Unternehmen keinen Einfluss hat: Hierzu zählen u.a. das Wetter, Angriffe, Epidemien, Verkehrsstaus, Stromausfälle, Streiks, Verzögerungen sowie unvorhersehbare Ereignisse. Sollten Leistungen aufgrund dieser Umstände nicht geleistet worden sein werden keine Kosten zurückerstattet.
Die Preise für einige Anbieter, vor allem Museen, Monumente sowie Sehenswürdigkeiten unterliegen im Jahresverlauf Änderungen.
Im Krankheits- bzw. Unfallfall, sorgt unser Management dafür, dass Ihnne die bestmögliche medizinische Versorgung zur Verfügung gestellt wird. Hierbei werden alle durch das medizinische Fachpersonal als notwendig erachtete Maßnahmen ohne Regressmöglichkeiten bzw. Entschädigungsansprüche gegenüber dem Unternehmen durchgeführt.
Golf Travellers Agency Ltd ist in Schottland registriert und hat hier ebenfalls seinen Sitz, weshalb der vorstehende Vertrag schottischem Recht unterliegt.
Der Kauf eines bzw. mehrerer userer Urlaubsangebote umfasst das vollständige Einverständniss zu den vorstehenden Verkaufsbedingung.
Golf Travellers Agency Ltd.
Kinfern, Kincaple, St Andrews, KY16 9SH, Schottland, Vereinigtes Königreich
Tel: 0044 (0) 1334 850 030
Mobil: 0044 (0) 7531 479 031
Fax: 0044 (0) 1334 800 490
Firmennr. SC 350456
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